工作内容：1、整理客户资料，建立、管理客户档案和信息数据库，以及客户关系维护；2、负责与相关部门的业务协调，及时解决处理客户提出的问题、投诉、建议，并登记信息；3、受理客户订单、开单、发货跟踪、售后问题的处理；4、每月认真有效登记客户账目，与财务部核对来往账目情况；5、各项报表、销售数据统计汇总。任职资格：1、有2年客服工作以上，从事化妆品行业客服优先；2、熟悉使用WORD、EXCEL等办公软件，懂得运用数据函数；3、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，能承受一定的工作压力；4、有良好的服务意识、细致耐心、为人踏实，工作积极主动。 福利待遇：1、工作时间：朝九晚六（9：00-12:30 13:30-18:00），大小周休息；2、员工关怀：生日福利金、带薪生日假期、户外运动、团队旅游等；3、员工成长： 入职、在职、外聘、户外等带薪培训；4、法定假期：依法享有法定节假日休假、婚假、产假、带薪年假等；6、社会保险：依法购买五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；7、特别福利：除了高温津贴、绩效奖金、年终奖金之外，还享受公司每年2次产品福利金，每月10号员工价购买产品等福利。 面试地址：广东省广州市白云区云城东路513号万达A2写字楼403室

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