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客服专员品牌:艾丽嘉兰品牌是否出差：无需出差工作地点：天河区颐和大厦工作内容：1、负责省级代理商订货接单、与财务部核实货款收支情况后整理后在ERP系统下单发货，物流跟踪工作；2、负责市场市场反溃产品质量问题、过敏问题、退换货问题的登记，跟踪处理、并将处理意见反馈至公司；3、统计各类销售数据，汇总销售信息，为公司领导决策提供可靠依据；4、及时将公司各类新政策、新信息、新产品及时沟通传递至代理商公司及公司市场人员；5、记录客户资料，建立各区域客户档案，客户资料的管理以及关系维护；6、完成上级领导安排的各项工作。任职资格：1、会使用WORD、EXCEL等OFFICE办公软件、会使用ERP及数据函数先录用；2、能承受工作压力、有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；4、有2年以上专业线化妆品行业客服工作经验者优先考虑。公司福利：1、薪资标准：底薪3500-4500＋绩效+月度奖金＋年度出货奖励2、工作时间：每天工作时间7.5个小时，大小周；3、社会保险：依法购买五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；4、法定假期：依法享有法定节假日休假；5、每月举行活动、表彰大会、生日会，每年至少两次旅游。